是管理物业小区,负责小区居住功能和环境的机构。在为业主服务期间,如有违约或不合理行为,业主可举报投诉。今天让边肖告诉你物业最怕的三种投诉方式。
最害怕的三种财产投诉方式
1、拨打12358投诉
物业具有管理整个小区的职能。管理住宅区时,会收取物业费。收物业费期间,业主最怕举报乱收费,12358是物价局全国统一电话,可以帮助市民维护应有的权益。接到投诉电话后,会立即对被投诉区域进行审查。
2、找房管局举报
物业小区管理期间,会收取业主的水电费,但给住户断水断电是违法的。一旦物业有类似行为,可以直接向房管局举报,房管局是房地产行业的行政主管部门,也是物业的上级领导。除了房管局,也可以向自来水公司、供电公司反映这个情况。
3、申请法院诉讼
除了以上两种投诉方式,还有一种投诉方式是物业怕的,那就是法律诉讼。如果你在小区居住期间遇到非常严重的问题,物业公司不处理,你可以准备好所有资料,直接向法院投诉。但需要注意的是,如果要走法律诉讼,要准备好所有的资料,这样可以增加诉讼的胜诉面。
物业其他的投诉方法
投诉物业的另一种方式是举报物业管理公司的服务质量。这种投诉方式建立在有业主委员会的基础上。当业主委员会收到大量业主投诉时,有权对物业管理公司进行相应的处罚,帮助物业提高业务水平。如果整改后业主仍不满意,可以召开业主大会更换新的物业公司。
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