淘宝投诉最有效的方法 淘宝最怕的投诉方式(维权成本低)

如今，网上购物已经成为人们最重要的购物方式，但在网上购物的过程中，商家与消费者之间的纠纷时有发生。这个时候，不可或缺的手段就是投诉。下面就和边肖一起来看看淘宝投诉最有效的方法吧。

淘宝是最有效的投诉方式。

1.通过淘宝官网投诉

通过手机上的浏览器找到淘宝官网，然后点击打开跳转到首页，点击右上方的“联系客服-消费客服”，然后进入“客服小米”咨询页面，输入“人工客服”，调出人工客服，在对话框中填写投诉内容。

2.通过淘宝APP投诉

找到淘宝官方APP，登录进入首页，然后点击下方“我的淘宝”，进入个人信息界面，点击“官方客服”选项，进入“客服小米”界面，输入“投诉商家”，然后找到你要投诉的订单，输入投诉内容。

3.拨打官方客服热线

如果以上两种方式都不高效，可以直接拨打“9510211”官方客服热线进行投诉。热线的工作时间是每天早上7点到凌晨1点。如果对结果不满意，建议在“消费者协会”进行投诉。

4.小程序投诉

打开微信小程序“全国12315平台”，在界面点击“我要投诉”，选择平台总部所在地和要投诉的企业名称，确认企业经营范围等信息，然后进入“企业信息”界面，补充具体投诉内容，提交即可。

5.拨打消费者投诉热线

不得已，可以拨打“12315”消费者投诉热线进行投诉。人工客服接听电话的时间为周一至周五上午8:30-12:00，下午2:00-5336030。拨打时注意加上卖家所在城市或公司注册地的区号。